Podanie o wymianę okna w mieszkaniu komunalnym lokator powinien kierować do właściciela nieruchomości, czyli do gminy. Samodzielnie nie ma prawa dokonać takiej wymiany. Co więcej, powinna ona odbyć się w całości na koszt właściciela mieszkania.
Podanie o wymianę okna w mieszkaniu komunalnym należy starannie uzasadnić. Konieczne jest opisanie stanu technicznego ramy okiennej oraz skutków ewentualnych nieszczelności.
Stara, zużyta stolarka okienna może prowadzić do szybkiego wychładzania mieszkania, wysokich kosztów ogrzewania czy częstych zachorowań. Wskazaniem do szybkiej wymiany okna bywa również obecność dzieci i osób starszych w danym lokalu.
Lokator może zaproponować w nim gminie pokrycie części kosztów takiej wymiany, ale powinien pamiętać, że właściciel nieruchomości nie ma prawa obciążać go takimi kosztami.