Za stan techniczny drogi odpowiada jej zarządca. Jeśli kierowca przestrzega przepisów, porusza się pojazdem z odpowiednią prędkością, a mimo to doprowadza do uszkodzenia swojego samochodu, może domagać się odszkodowania za szkodę, np. za zniszczoną felgę czy pęknięta oponę.
Za utrzymanie w należytym stanie dróg krajowych odpowiada Generalny Dyrektor Dróg Krajowych i Autostrad, za utrzymanie dróg wojewódzkich zarząd województwa, powiatowych zarząd powiatu, a gminnych wójt, burmistrz lub prezydent miasta.
Kiedy w grę wchodzi dziura w drodze odszkodowanie należy się kierowcy, który pomimo przepisowej jazdy uszkodził swój samochód ze względu na zły stan techniczny nawierzchni.
Po takim zdarzeniu na miejsce warto wezwać policję, która sporządzi notatkę służbową, będącą wartościowym dowodem w postępowaniu o odszkodowanie od zarządcy drogi.