Podkreślić należy, że windykacja nie jest egzekucją komorniczą, z którą często jest mylona. Firmy windykacyjne nie mogą prowadzić egzekucji. Może prowadzić ją jedynie komornik i tylko na podstawie prawomocnego wyroku sądu. Firma windykacyjna nie ma zatem prawa i możliwość do zajęcia ruchomości czy rachunku bankowego dłużnika.
W praktyce stosowane są dwa rodzaje windykacji:
- windykacja polubowna – firma windykacyjna dokonuje wszelkich czynności pozasądowych (polubownych), w celu nakłonienia dłużnika do spłaty zadłużenia. Firma najczęściej regularnie wysyła wezwania do zapłaty przypominania dłużnikowi o istniejącym zobowiązaniu pieniężnym;
- windykacja sądowa – w sytuacji, kiedy czynności polubowne nie odnoszą spodziewanych skutków, wtedy firma windykacyjna może skierować sprawę do sądu.
Jakie uprawnienia mają firmy windykacyjne?
Firmy windykacyjne mogą działać na podstawie konkretnego tytułu prawnego i w zakresie obowiązującego prawa.
Windykator może:
- przesyłać dłużnikowi wezwania do zapłaty;
- prowadzić negocjacje, mające na celu doprowadzenie do spłaty zadłużenia lub rozłożenia go na raty;
- wystąpić do sądu z pozwem o zapłatę długu w imieniu wierzyciela, pod warunkiem że posiada stosowne pełnomocnictwo.
Z kolei windykatorowi bezwzględnie nie wolno:
- domagać się wyjawienia majątku;
- nachodzić dłużnika w jego domu lub miejscu pracy (stalking jest przestępstwem opisanym w Kodeksie karnym);
- uporczywie dzwonić i wysyłać e-maile lub listy do dłużnika;
- zastraszać dłużnika;
- rozmawiać z osobami trzecimi o problemach dłużnika;
- wprowadzać dłużnika w błąd.
Jakie prawa przysługują dłużnikowi?
Aby było można mówić, że firma windykacyjna działa w oparciu o przepisy prawne, wraz z wezwaniem do zapłaty przedstawić powinna właściwe dokumenty. W praktyce firmy te kierują do dłużników monity, z których wynika jedynie kwota rzekomego długu.
W takiej sytuacji dłużnik powinien sam zadbać o swój interes i skierować pismo do firmy windykacyjnej z żądaniem wskazania:
- stosunku prawnego, z którego dochodzona wierzytelność wynika;
- dokumentu potwierdzającego fakt istnienia zobowiązania np. umowa pożyczki, faktura VAT;
- dokumentu potwierdzającego nabycie (cesję) dochodzonej wierzytelność;
- pełnomocnictwa wierzyciela udzielonego osobie, której podpis widnieje na wezwaniu do zapłaty.
Co ważne, windykator nie ma prawa nachodzić dłużnika w jego domu, a dłużnik nie ma obowiązku wpuszczać windykatora do domu.
W sytuacji łamania prawa przez windykatora możemy:
- powiadomić policję lub prokuraturę o możliwości popełnienia przestępstwa;
- złożyć skargę na windykatora do firmy, w której on pracuje;
- wystosować skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta.
A co z przedawnieniem długu?
Firmy windykacyjne, aby zarobić, muszą kupić wierzytelności w cenie poniżej jej rzeczywistej wartości. Instytucje finansowe np. banki nie pozbywałyby się swoich długów, jeżeli te nie posiadałyby „mankamentów”.
Bankom przysługuje przywilej dochodzenia swoich należności w uproszczonym trybie i wystawiania bankowego tytułu egzekucyjnego. Wynika z tego, że instytucje finansowe (głównie banki) najczęściej sprzedają długi, w sytuacji, kiedy te dawno są już przedawnione albo kiedy dłużnik stał się niewypłacalny.
Czy możliwe jest dochodzenie przedawnionego długu?
Przedawnianie jest instytucją, dzięki której po upływie terminu przedawnienia ten, przeciwko komu przysługuje roszczenie, może uchylić się od jego zaspokojenia, chyba że zrzeka się korzystania z zarzutu przedawnienia.
Przedawnienie nie oznacza więc, że dług wygasa. Roszczenie nadal istnieje i może być dochodzone przed sądem. Dopiero zgłoszenie zarzutu przedawnienia przez dłużnika sprawia, że sąd odrzuci pozew o zapłatę.
Co do zasady, abyśmy mogli mówić o przedawnieniu – musi upłynąć 10 lat dla wszelkich roszczeń majątkowych lub roszczeń stwierdzonych prawomocnym wyrokiem sądu; oraz 3 lata dla roszczeń z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej, oraz oświadczeń okresowych.
Reasumując, jeżeli dłużnik nie zgłosi zarzutu przedawnienia, sąd może zasądzić roszczenie przedawnione. Powyższe oznacza więc, że firma windykacyjna może uzyskać nakaz zapłaty nawet od przedawnionego roszczenia.
- ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów.
- ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
- ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
- ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.
- ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej.
Podobne wzory pism:
