Reklamacja materiałów budowlanych – wzór

Reklamacja materiałów budowlanych to formalny wniosek, który składa kupujący lub wykonawca budowlany w celu zgłoszenia problemu z jakością, bądź stanem technicznym zakupionych materiałów budowlanych.

Reklamacja może dotyczyć różnych rodzajów materiałów budowlanych, takich choćby jak:

• beton,
• cegły,
• pustaki,
• kostka brukowa,
• farby,
• izolacje,
• rury,
• kable,
• pokrycie dachowe,
• drzwi czy okna.

W ramach reklamacji, kupujący lub wykonawca mogą żądać:

• naprawy, wymiany
• lub zwrotu pieniędzy za wadliwe, lub uszkodzone materiały budowlane.

Reklamacje materiałów budowlanych regulują przepisy prawa konsumenckiego lub umowy między kupującym a sprzedawcą. W przypadku braku porozumienia między stronami reklamację można rozstrzygnąć poprzez drogę sądową (wytoczenie powództwa) lub poprzez skorzystanie z usług rzecznika praw konsumenta.

Po złożeniu reklamacji sprzedawca materiałów budowlanych ma 30 dni na odpowiedź na reklamację, a jeśli odpowiedź będzie negatywna, jako konsument masz jeszcze prawo złożyć odwołanie od nieuznanej reklamacji.