Ugoda może zostać zawarta przez strony na każdym etapie rozstrzygania sporu. Prośba o ugodę najczęściej kierowana jest przez dłużnika do wierzyciela.
Wbrew pozorom jej zawarcie niesie korzyści dla obu stron. Dłużnikowi pozwala negocjować wysokość zadłużenia, wnioskować o rozłożenie długu na raty czy o umorzenie odsetek, a także o odroczenie spłaty.
Natomiast wierzycielowi pozwala odzyskać pieniądze szybciej i bez angażowania się w stresujące postępowanie sądowe czy egzekucyjne.
Prośbę o zawarcie ugody można sporządzić także w innych przypadkach, kiedy w grę wchodzi spór. W ramach ugody obie strony muszą zgodzić się na pewne kompromisy, jednak polubowne załatwienie sprawy zawsze będzie korzystniejsze, niż postępowanie sądowe, które jest kosztowne, czasochłonne i stresujące.
Należy pamiętać, że prośba o ugodę nie zawsze rozpatrywana jest pozytywnie. Tymczasem podstawowym warunkiem zawarcia ugody jest wyrażenie przez strony zgody na polubowne rozwiązanie sporu.